机制健全的物业管理组织

新加坡几乎没有农村，境内草茂花繁，整洁美丽。其大型住宅区主要是指由新加坡建屋发展局规划发展的卫星镇。其中，每一个卫星镇可居住人口在20万～25万之间，由政府与企业分块开发。目前全新加坡共有55个卫星镇。新加坡物业管理统一归新加坡建屋发展局负责。其业务包括规划及发展新镇、翻新旧住宅区、为住区的管理及营造工艺建立标准等。

据悉，原来新加坡所有的组屋区和新镇的管理与维修服务，都由建屋发展局负责提供。在1988年3月以后，市镇理事会接管了这些事务，建屋发展局便只扮演一个在发展与研究工作上提供支援性服务的角色。这项转变的目的是要使得各新镇都有其独特性，同时也让更多的居民能够参加该区的管理工作。在政府公共住屋计划下建造的房屋，都由市镇理事会统一管理，每一个组屋区都隶属一个市镇理事会管辖。私人住宅(如共管式住屋)是由各自依法规组织的管委会管理的。

无论市镇理事会或私人的管委会，都通过委托物业管理公司负责日常的管理和服务工作。物业管理单位通常设立若干业务组，包括财务组、保养维修组、小贩市场组、环境清洁组、园艺组、文书组。各自的职责主要是：

1、财务组：设财务监督、出纳员、收租员、打字员、信差;

2、维修组：设高级住宅稽查员、中级住宅稽查员、稽查员、电梯援救员、维修技工;

3、小贩市场组：设中级停车场监督员、高级管理员、管理员;

4、环境清洁组：设中级清洁管理工、清洁工人和清洁工头;

5、园艺组：设中级园艺员、园艺员和园艺工头;

6、文书组：设公关助理、速记员、打字员、电话服务员。